“波涛，去村委会办事情好不好办？村干部会不会为难你？”

“大哥，你的边民补助有没有按时领到？”

“大哥，你知不知道村里的鱼塘租给了哪里，租金多少钱？”勐海县西定乡曼来老寨村头，县纪委副书记、监委副主任刀海争正在了解村组干部履职情况，这是勐海县纪委县监委领导干部下访时的部分场景。

为进一步畅通信访举报渠道，提高问题线索发现和处置能力，推动涉及群众切身利益和群众关注的民生领域腐败问题及时高效解决，近日，勐海县纪委县监委出台《勐海县纪委监委领导班子成员信访接访下访工作方案》，将领导干部每周定期接访和每月定时下访作为一项工作制度进行明确。

领导干部定期接访和下访是勐海县纪委县监委着力提升信访工作对党风廉政建设工作“附加值”和“含金量”的重要尝试，也是该县纪委县监委提升群众身边腐败和不正之风重视程度、挖掘力度、解决速度的制度设计，目的是为群众反映问题修建“高速路”划出“快车道”，让问题线索坐上“直通车”。

接访解民忧，不断提升群众满意度。方案明确每周二为“领导干部接访日”，县纪委县监委领导班子成员定时到人民群众来访接待室接待群众来访反映、举报问题。县纪委县监委主要领导带头接访，既当“指挥员”，又当“战斗员”，通过了解信访工作中存在的问题，倾听来访群众的呼声，让来访群众吃下“定心丸”。此外，接访的班子成员对受理的问题线索负责到底，通过专门督办和跟进督促为推动问题线索科学处置、高效解决提供坚实助力。

下访听民情，不断丰富信访附加值。领导班子成员带着感情、带着责任直接下沉到县属党政机关、乡镇农场、村组，深入干部群众中，走一线、下基层，面对面与群众畅谈，变被动接访为主动下访，着力发现群众身边的腐败和作风问题，了解基层党风廉政建设过程中存在的“中梗阻”，打通服务群众最后一公里。现场接访，将举报平台搭建在群众家门口，在拓宽了举报途径的同时，也便利了群众的诉求表达，群众满意度不断提升，纪检监察信访举报工作在回应群众诉求、强化矛盾突出点监督等方面的附加值也显著提升。

“我之前不了解边民补助的标准，领到的时多时少，还以为被小组干部吃了，现在纪委的同志来到寨子，帮我核实，还给我解释了政策，我一下就明白了。”在西定乡曼来新寨下访结束后，村民查约开心地说道。（勐海县纪委县监委 杨玉玖 陶玲红 || 责任编辑 周荣）