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做好准备谈前工作。个别谈话要选对人员,确定谈话对象。根据巡察的目的、谈话目的,结合单位的情况确定谈话人员,且要区分重点谈话与一般谈话。如班子成员、派驻纪检监察、组织人事、财务审计、刚离退休干部列为重点谈话对象;其他干部为一般谈话对象。
拟定谈话提纲。收集谈话提纲素材,巡察前收集相关部门对被巡察党组织的评价或介绍问题反映情况;了解被巡察党组织的廉洁自律、班子特点、班子成员特点有关情况;明确谈话提纲,首先谈话采取“班子成员必谈,一般干部选题谈、问题干部单独谈”的方法。三必谈是要谈自己的问题、别人的问题、给出改进的建议;选题谈是要谈业务工作方面存在的问题及分管领导存在的问题;单独谈是要涉及问题线索的干部单独重点谈。
确定谈话人员。谈话采取主谈、副谈的形式。每个谈话组至少有两名谈话人员。根据谈话的具体内容和谈话对象的个性特点确定一名为主谈,一名为副谈且记录。主谈与副谈形成合力。主与副不是按照谈话水平高低来区分的。副谈要注重运用技巧起到画龙点睛的作用。谈话过程中不会完全按照提纲进行,随着谈话进程而适当调整。副谈要理解谈话主体,密切注意观察谈话对象的反应,扶助主谈掌控谈话节奏、强化谈话效果。
把握个别谈话技巧。在谈话中要有正确的技巧、要有正确的心态、要有正确的行为用语、要习惯选择舒适的环境。采取聊天式谈话,不要“一问一答式”的方式。因为谈话先要分析判断“谈话对象”的职责职能,要对“谈话对象”“好的”去感动他,让“谈话对象”先相信我们、让他真正的认识到我们是来帮助他们查找问题、解决问题。营造谈话氛围,在谈话中要传递特定的信息,个别谈话与案件调查、讯问等不同,谈话前往往还未发现问题,个别谈话是发现问题的一个手段,因此,在个别谈话中营造一个轻松而又不失严肃的谈话氛围显得尤为重要。谈话不必直奔主题,进入正式谈话前,先讲谈话的目的、方式,讲一些政策等等,力求用恰当的方式引导谈话对象越过思想障碍。把握谈话方式,个别谈话这个环节很重要、很关键,谈话可以发现很多东西,可以印证很多问题,被谈话对象在不谈不说的情况下,想办法引导他说真话、讲实话,说出一些问题线索。如我们以往在巡察个别谈话中,感觉到谈话对象一般是谈成绩、谈表面的多,而谈过程、谈实质、谈具体的少。我们唯有走出这种怪圈,才能使谈话不流于形式。要遵循‘有关情况谁清楚,重点与谁谈;一个问题谁分管,重点与谁谈;需要进一步落实的情况,普遍都谈。(杨生发)