2018年，景洪市纪委监委立足主责主业，积极用好五级联动监督平台，确保群众诉求畅通无阻。全年共受理群众诉求16517件，办结16517件，群众满意16492件，满意率为99.8％。

按诉求来源划分，乡（镇）级1483件，占8.98%；村级15034件，占91.02%。

按诉求方式划分，来信64件，占0.39%；来电193件，占1.17%；来访16186件，占98%；手机短信2件，占0.01%；网络4件，占0.02%；群众诉求联络员13件，占0.08%；群众诉求工作点29件，占0.18%；下访和约访8件，占0.05%；村（居）监督委员会5件，占0.03%；其他13件，占0.08%。

按反映对象划分，反映单位和部门2935件，占17.77%；乡科级干部85件，占0.51%；一般干部1949件，占0.12%；企业40件，占0.24%；农村5765件，占34.90%；其他5743件，占34.77%。

                                                               （刘玉卿    李梅）